問題はメンバーの能力でも、やる気でもありません。
「仕組み」がないから、同じことが繰り返されているのです。
こんな営業課題、抱えていませんか?
・担当者によって成果がバラバラで、属人的な営業から抜け出せない
・目標や数字は与えているが、達成に向けたプロセスが見えない
・ベテランが抜けると、顧客も数字も一緒に消えてしまう
・マネジャーが個人プレーヤーのまま、組織が機能していない
・育成の仕組みがなく、毎年同じところで新人がつまずく
・改善策を打っても、3ヶ月で元通りになってしまう
トップセールスへの依存
特定の一人に売上が集中し、その人が抜けたら終わり
予算未達成の常態化
根拠のない目標が降りてくるだけで、達成の見通しが立たない
人材育成の停滞
新人が育たず、成功パターンが誰にも共有されていない
ノウハウの埋没
できる営業の知識が個人の頭の中にしかなく、消えてしまう
PDCAの形骸化
振り返りが進捗報告で終わり、本当の原因が分からないまま
情報共有の不足
同じ失敗を何度も繰り返し、組織として学習できていない