前回、ディスカウントストア専門の部署で、初めて自分の持ち味を活かせた話を書きました。

仕事は面白くなりました。成果にも手応えがありました。ところが、なかなかマネージャーに昇格できる雰囲気にはなりませんでした。

今回は、その壁を越えるきっかけになった、ある上司の一言についてお話しします。

「正しいこと」を言っているのに

当時の私には、かなりのレベルで仕事をしてきたという自負がありました。言っていることも、やっていることも間違っていない。そう思っていました。

実際、自分の意見に自信がある時ほど、私はそれを押し通そうとしていました。その結果、周りの人が離れていき、気づけば四面楚歌。特に上司との間で、そんな状況をよく作っていました。

「少し大人になれよ」

何度もそう言われました。でも、正しいことを言って何が悪いのか、当時の私にはよくわかっていませんでした。

舞台の上の、スポットライト

そんな時、上司からこう言われたのです。

「君のやっていることも、言っていることも正しい。でも、今の君の発信の仕方では、誰も君の話を聞こうとしないだろう。その中身まで深く考えてくれる人もいないだろう」

そして、こう続けました。

「舞台を思い浮かべてごらん。スポットライトを浴びていない人が話しても演じても、観客には何も伝わらない。むしろ雑音にしか聞こえないんだよ」

そのうえで、発言の仕方や、話すタイミングを教えてくださいました。

中身は何も変えていないのに

驚いたのは、その後のことです。

私は仕事の中身も、やり方も変えたつもりはありません。変えたのは、伝え方と、話すタイミングだけです。

それなのに、評価は瞬く間に上がりました。そしてすぐに、マネージャーに昇格することができました。

後から聞いた話では、昇格候補を選ぶマネージャーたちの間で、誰もが「浅井は変わった」と口にしていたそうです。

正直、戸惑いました。中身は同じなのに、ここまで評価が違うのか。そして同時に、自分がどれだけ遠回りをしてきたかを思い知らされました。

テニスコートは、いつもあるわけではない

なぜ私は、伝え方をこれほど軽く見ていたのか。

振り返ると、中学から打ち込んだテニスの影響があったように思います。テニスは、コートに一歩入れば実力がすべて見える世界です。口で何を言っても、練習を怠っていればすぐにわかる。逆に、努力していれば、何も言わなくても伝わる。

その世界にずっといたせいで、「正しいことをしていれば、人は見てくれる」と思い込んでいました。

でも、人生にはいつもテニスコートがあるわけではありません。

あの頃の自分に伝えたいこと

「お前の言っていることは正しい。でも、正しいだけでは伝わらない。誰に、いつ、どう言うか。そこまで含めて仕事だ」

10年辞めたかった頃の私も、きっと正しいと思うことを、伝わらない形で抱えていたのだと思います。

マネージャーのあなたへ

あなたのチームにも、言っていることは正しいのに、なぜか周りに受け入れられないメンバーはいませんか。

そういうメンバーに「もっと協調性を持て」と言っても、たぶん伝わりません。本人は正しいことを言っているつもりだからです。

必要なのは、中身を否定することではなく、伝え方とタイミングを具体的に教えることです。あの時の上司が、私にしてくれたように。

そしてもう一つ。マネージャーは、メンバーにスポットライトを当てる側でもあります。会議で誰に話を振るか。誰の意見をどの場面で取り上げるか。それだけで、同じ発言が「雑音」にも「提案」にもなります。

正しいことを言っているのに埋もれているメンバーに、光を当ててあげてください。

次回：会社の指示を、そのまま部下に落とさなかった

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